隨著12月5日國際志愿者日的到來,為深入踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,石化集團(tuán)團(tuán)委攜手經(jīng)緯印象社區(qū),共同組織開展“共駐共建齊發(fā)力 志愿暖冬踐初心”志愿服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)采用“分區(qū)服務(wù)、分工協(xié)作”模式,設(shè)置家電維修與環(huán)境整治區(qū)兩大服務(wù)陣地,以實(shí)際行動(dòng)解決居民生活難題,改善社區(qū)人居環(huán)境,提升居民幸福感與歸屬感。
家電維修志愿服務(wù)隊(duì)以“主動(dòng)上門、精準(zhǔn)服務(wù)”為核心模式,根據(jù)前期社區(qū)摸排匯總的需求清單,逐一前往居民家中開展服務(wù)。從“罷工”的遙控器、燒水壺,到故障頻發(fā)的燃?xì)庠睢崴?,石化集團(tuán)志愿者們攜帶專業(yè)工具包上門,嚴(yán)格遵循“登記問診—拆機(jī)檢測—故障排查—維修調(diào)試—現(xiàn)場交付”的規(guī)范流程。面對(duì)居民描述的各類故障,志愿者耐心詢問使用細(xì)節(jié),細(xì)致檢測電路,精準(zhǔn)拆解部件,時(shí)而低聲交流維修方案,時(shí)而向居民講解故障成因及規(guī)避方法。針對(duì)一臺(tái)老化嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)的冰箱,志愿者不僅詳細(xì)說明安全隱患,還貼心提供選購建議;為獨(dú)居老人修好熱水器后,更是主動(dòng)演示日常保養(yǎng)技巧,提醒“使用后及時(shí)清理水垢能延長使用壽命”?;顒?dòng)期間,當(dāng)居民們看著重新“上崗”的家電,無不豎起大拇指稱贊:“石化集團(tuán)志愿者的上門服務(wù)太周到了,真正幫我們解決了生活中的大難題!”
與此同時(shí),垃圾清理志愿服務(wù)隊(duì)同步行動(dòng)。志愿者們分成多個(gè)小組,攜帶工具對(duì)社區(qū)主干道、綠化帶、樓道拐角等區(qū)域展開“拉網(wǎng)式”清理。草叢中隱匿的塑料袋、路面散落的紙屑、墻角堆積的枯枝落葉,都被逐一清理干凈。針對(duì)社區(qū)商鋪周邊的衛(wèi)生死角,志愿者們細(xì)致清掃的同時(shí),還向商戶宣傳“門前三包”責(zé)任,引導(dǎo)經(jīng)營者主動(dòng)參與環(huán)境維護(hù)。不少居民看到志愿者們忙碌的身影,紛紛主動(dòng)加入隊(duì)伍,遞工具、幫搬運(yùn),形成“志愿帶頭、居民參與”的良好氛圍。
在開展志愿服務(wù)的的間隙,志愿者們還向居民發(fā)放蘭藥藥業(yè)宣傳冊,依托企業(yè)深耕制藥領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢,為居民普及常用藥品儲(chǔ)存條件、合理用藥規(guī)范等健康知識(shí),并用通俗易懂的語言解答居民的各類用藥疑問,不僅實(shí)現(xiàn)了藥香與愛心的同步傳遞,更是“守護(hù)健康、回饋社會(huì)”企業(yè)理念的生動(dòng)實(shí)踐。
此次社企聯(lián)動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng),是石化集團(tuán)扎根社區(qū)服務(wù)群眾的生動(dòng)實(shí)踐,既憑借專業(yè)技能解決了居民的急難愁盼問題,又通過環(huán)境整治提升了社區(qū)宜居度。下一步,石化集團(tuán)將以此次活動(dòng)為契機(jī),在便民服務(wù)、職工關(guān)愛、社會(huì)奉獻(xiàn)、生態(tài)守護(hù)的實(shí)踐中,以青春之力詮釋國企擔(dān)當(dāng),為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展與社會(huì)公益事業(yè)注入鮮活力量。